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Arreglar tu móvil si se ha mojado: Siete pasos para salvar tu móvil

Todos los dispositivos Android cuentan con un modo de recuperación oculto, el famoso Recovery mode que los usuarios más avanzados lo cambian por otro alternativo (ClockWork Recovery o TWRP, por ejemplo) para poder instalar ROMs y rootear sus dispositivos, pero el Recovery de serie también ofrece opciones muy prácticas que pueden usar los usuarios menos experimentados y que les pueden sacar de algún apuro.

El modo Recovery se trata de una partición del sistema y de arranque independiente del sistema, con lo que si nuestro Android no arranca podemos acceder a este modo de recuperación para intentar recuperar nuestro dispositivo Android.

Modo de recuperación

Para entrar al modo de recuperación tenemos que partir con el dispositivo apagado y realizar una serie de combinaciones. A continuación en los pasos os mostramos algunas de las combinaciones más frecuentes especificando la de algunos fabricantes. Hay fabricantes que dependiendo el modelo usan una combinación u otra, con lo que hay que estar probando o hacer una simple búsqueda en Google para dar con la combinación de nuestro modelo.

1. Apagar el dispositivo.
1. Nexus, Motorola y otros: Mantén pulsado el botón para bajar el volumen y sin soltar pulsar el botón de encendido hasta que el dispositivo se encienda.
2. HTC y otros: Mantén pulsados los botones para bajar y subir el volumen, y sin soltar, pulsar el botón de encendido hasta que el dispositivo se encienda.
3. BQ y otros: Mantén pulsado el botón para subir el volumen y sin soltar pulsar el botón de encendido hasta que el dispositivo se encienda.
4. Samsung: Mantén pulsados los botones para bajar y Home, y sin soltar, pulsar el botón de encendido hasta que el dispositivo se encienda.
5. Sony: Encender el dispositivo y mantener pulsado el botón subir el volumen cuando aparezca el logo de Sony y la luz del LED se vuelva rosa/ámbar/naranja.
2. En muchos dispositivos hay que realizar después los siguientes pasos:
3. Pulsa el botón de bajar el volumen varias veces para seleccionar la opción "Recovery mode".
4. Pulsa el botón de encendido para reiniciar el dispositivo en modo de recuperación. Aparecerá una imagen de un Android con un signo de exclamación de color rojo y las palabras "Sin comandos".
5. Mantén pulsado el botón de encendido y pulsa el botón para subir el volumen una vez.

Con la ayuda de un ordenador

Si no damos con la combinación de botones podemos recurrir de nuestro ordenador para acceder al Recovery. Si instalamos el Android SDK, con el SDK Tools Only nos sobra, junto a los drivers de nuestro dispositivo podemos acceder al Recovery mode ejecutando desde un terminal o ventana de comandos una simple instrucción. Conectado nuestro dispositivo al ordenador por USB y dentro de la carpeta platform-tools del Android SDK ejecutamos el comando: adb reboot recovery

Recovery Mode, sus dos funciones más prácticas

Una vez dentro del modo de recuperación encontramos dos opciones muy prácticas. La primera de ellas es la opción "wipe data/factory reset" para restablecer el dispositivo de fábrica, una opción muy práctica si vemos que nuestro dispositivo no arranca. Nos moveremos por su menú usando los botones de volumen y seleccionaremos la opción marcada con el botón encendido.

La segunda opción muy práctica es "wipe cache partition" que nos permite borrar los datos temporales de la caché del sistema operativo lo cual nos permitirá liberar algo de memoria en el dispositivo al eliminar los archivos basura que se han ido creando tras los meses de uso. Esta opción no se recomienda usarla con frecuencia, tan sólo de forma muy puntual.

Descubre qué le ocurre a tu móvil si se queda sin batería durante la noche

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¿Mi dispositivo con Android está infectado de un virus?

Que la tecnología avanza a pasos agigantados nadie lo pone en duda, y si no lo tienes claro sólo tienes que comparar el móvil que tienes hoy con el de hace diez años. Pantalla táctil, conexiones de todo tipo, cámaras de gran calidad… Suena a topicazo, pero los móviles de ahora son ordenadores de bolsillo; se conectan a Internet, les instalamos programas (apps, en este caso) e, igual que los ordenadores, también** fallan y se bloquean** –a veces hasta más a menudo.

Sea por un fallo de una app o del propio sistema, que un smartphone se bloquee es relativamente habitual y puede presentarse de distintas formas. Uno de los fallos más comunes es cuando la pantalla queda “congelada” y el dispositivo no responde a nuestros taps ni tampoco nos deja apagarlo pulsando el botón de encendido. También puede ser que lo hayas apagado y no puedas encenderlo de nuevo, o que se haya quedado atascado en la pantalla de arranque con el logotipo del fabricante.

Con los móviles de antes, cuando nos encontrábamos con un problema similar recurríamos al truco de sacar la batería. Al cortar la fuente de alimentación, el dispositivo de apaga y lo podemos reiniciar, pero no es un método muy recomendable y además con muchos de los móviles de ahora no es posible porque cuentan con diseños monobloque. Te contamos cómo puedes recuperar un móvil que no responde.

Si, los iPhone también se bloquean y, si el problema es grave, puede darnos muchos dolores de cabeza hasta conseguir solventarlo (gracias, iTunes).

Es posible que tu iPhone se haya quedado atascado en la pantalla con el logotipo de la manzana al tratar de encenderlo o reiniciarlo. También puede haberse quedado bloqueado por culpa de una aplicación o simplemente se ha apagado y ahora no enciende.

Si te encuentras en una de estas situaciones, no desesperes, prueba estos pasos para intentar resucitar tu iPhone:

• En el caso de que el teléfono todavía esté encendido, intenta apagarlo como siempre, es decir, pulsando el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje "Deslizar para apagar". Según el modelo, el botón de encendido estará arriba a la derecha o en el lateral derecho.

• Si el método anterior no surte efecto, el siguiente paso es forzar el reinicio del dispositivo. En este caso hay que pulsar el botón de encendido y el de inicio al mismo tiempo, manteniéndolos durante alrededor de diez segundos. Si estaba encendido, el dispositivo se apagará y pasados unos segundos aparecerá el logotipo de la manzana (cuando lo veas ya puedes soltar), indicando que el dispositivo se está reiniciando.
• Si el reinicio no funciona y el iPhone continúa bloqueado, no queda otra que recurrir a iTunes. Tras conectar el iPhone al ordenador con el cable (original, preferiblemente), hay que volver a forzar el reinicio con la misma combinación de botones, sólo que en este caso el terminal entrará en modo de recuperación. Si todo va bien, iTunes detectará el dispositivo y te ofrecerá restaurar o actualizar el sistema. Debes tener en cuenta que con Restaurar, se borrarán todos los datos del dispositivo, pero a veces es la única forma de recuperar el dispositivo, por eso es tan importante guardar copias de seguridad periódicamente. Si tienes suerte y puedes actualizar, iTunes volverá a instalar la última versión de iOS disponible y no perderás ningún dato.
• Por último, cabe la posibilidad de que iTunes no detecte el terminal cuando lo conectamos. Si nada de lo anterior funciona, tendrás que ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Cómo recuperar un iPhone que no responde

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